أجرت شركة بيو دراسة استقصائية كشفت أن 58 فى المئة من البالغين الأمريكيين يعتقدون أن الخوارزميات والروبوتات سوف تحتوى دائماً على نوع من التحيز، كما أوضحت أن 63٪ من الذين تجاوزت أعمارهم 50 عامًا لم يصدقوا أن الخوارزميات محايدة تمامًا، أما من تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا فأظهروا بعض عدم الثقة، مع اعتقاد 48٪ أنه سيكون هناك بعض التحيز.
ولم يعتقد 74 بالمئة من المشاركين فى الدراسة أن وسائل التواصل الاجتماعية تعكس المجتمع بدقة، ولم يكن المستجيبون أيضًا من المعجبين بكيفية استخدام الشبكات الاجتماعية لبياناتهم فى بعض الحالات، كما رفضوا استخدام بياناتهم لاستهداف الإعلانات - خاصة الإعلانات السياسية.
كما أشار الاستطلاع إلى أن معظم الأمريكيين لا يعتقدون أنه ينبغى استخدام الخوارزميات فى حالات ذات عواقب بعيدة المدى، فحوالى 56٪ لم يعتقدوا أن خوارزميات يمكنها تقييم المخاطر الإجرامية، وأظهروا اعتراضات أقوى على الخوارزميات المستخدمة لفحص السير الذاتية (57٪).
ولم يعتقد الكثيرون أن الخوارزميات يمكن أن تعكس الطبيعة البشرية المعقدة بدقة، وأنها غير عادلة ويمكن أن تنتهك الخصوصية.
